CONDITIONS GÉNÉRALES D’UTILISATION

1. 1. Objet

Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (CGU) encadrent l’accès et l’utilisation du site internet de l’agence de voyages (ci-après « le Site »). En naviguant sur le Site, l’utilisateur accepte sans réserve les présentes CGU.

• 2. Accès au site

Le Site est accessible gratuitement à tout utilisateur disposant d’une connexion Internet. Certains services peuvent nécessiter une prise de contact, une inscription ou une demande d’information.

• 3. Services proposés

Le Site permet notamment :

• • la consultation des offres de voyages, séjours, événements et services touristiques,
  • l’accès à des formulaires de demande de devis ou de réservation,
  • la prise de contact avec l’agence,
  • la réception d’informations ou de contenus promotionnels.
  • Les offres présentées sur le Site ne constituent pas un engagement contractuel et peuvent être modifiées à tout moment.

• 4. Utilisation du site

L’utilisateur s’engage à :

• ne pas utiliser le Site à des fins frauduleuses, commerciales non autorisées ou illégales ;
• ne pas porter atteinte au bon fonctionnement du Site ;
• fournir des informations exactes lors de toute demande ou prise de contact.
• Toute tentative d’atteinte à la sécurité ou à l’intégrité du Site pourra entraîner l’interdiction d’accès.

• 5. Propriété intellectuelle

L’ensemble des textes, logos, photos, vidéos, marques, éléments graphiques et contenus présents sur le Site sont protégés par la législation marocaine et internationale relative à la propriété intellectuelle.
Toute reproduction, représentation ou diffusion, totale ou partielle, sans autorisation écrite préalable, est strictement interdite.

• 6. Données personnelles

Les données collectées via les formulaires (demande d’information, réservation, newsletter, etc.) sont utilisées uniquement dans le cadre des services proposés par l’agence.
Conformément à la loi 09-08 relative à la protection des données personnelles au Maroc, l’utilisateur dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données en formulant une demande écrite à l’agence.

• 7. Cookies

Le Site peut utiliser des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur ou réaliser des statistiques de navigation. L’utilisateur peut les désactiver via les paramètres de son navigateur.

• 8. Responsabilité

L’agence met tout en œuvre pour assurer l’exactitude et la mise à jour des informations publiées. Toutefois, elle ne saurait être tenue responsable en cas :

• • d’erreurs ponctuelles ou omissions,
  • d’interruptions techniques ou de maintenance,
  • d’utilisation inappropriée ou non autorisée du Site,
  • de dommages directs ou indirects liés à la navigation.
  • Les liens externes présents sur le Site ne relèvent pas de la responsabilité de l’agence.

• 9. Réservations et devis

Toute demande effectuée via le Site (devis, pré-réservation, information) ne devient ferme et définitive qu’après confirmation écrite de l’agence et acceptation des conditions spécifiques de vente.

• 10. Modification des CGU

L’agence se réserve le droit de modifier ou mettre à jour les CGU à tout moment. Les utilisateurs sont invités à les consulter régulièrement.

• 11. Droit applicable et juridiction

Les présentes CGU sont soumises au droit marocain. En cas de litige, et à défaut de résolution amiable, seuls les tribunaux compétents du Royaume du Maroc seront saisis.

• 12. Contact

Pour toute question relative aux CGU, aux données personnelles ou à l’utilisation du Site, l’utilisateur peut contacter directement l’agence via le formulaire ou par les coordonnées indiquées sur la page Contact.